Kamis 1 Agustus. Setelah menerima serangkaian pengaduan via email atas insiden penolakan pilot menerbangkan penumpang tunanetra yang bepergian tanpa pendamping, pihak manajemen Sriwijaya Air langsung mengambil sikap, sebagai berikut:
- Akan berkunjung ke kantor DPP Pertuni membawa serta seluruh cabin crue yang bertugas saat terjadinya insiden penolakan untuk meminta maaf.
- Pihak sriwijaya air akan memberhentikan pilot tersebut, karena dinilai telah melakukan pelanggaran hukum.
*Aria Indrawati